《营销管理》是当前国内外高等院校经济管理专业普遍开设的一门专业课,同时也是工商管理专业的一门核心课程。营销管理的学术研究历史可以追溯到二十世纪初期,到现在已经有大约一百年的历史了,在这漫长的百年发展史中,不管是营销管理的内容还是整个现实社会都发生了巨大的变化,同时也积累了大量的营销管理研究成果,在政府组织、工商企业、社会团体和非盈利组织的管理过程中得到了广泛的应用。
如今,以移动互联等信息技术为代表的科技进步和以全球化为特征的经济发展正深刻地改变着企业的营销环境,尤其是消费者和市场营销者相互联系和互动的方式。在此背景下,新的营销管理思想和大量的营销概念不断出现,正确认识营销管理理论的本质和发展规律,才能有效地展开营销管理理论研究和实践活动。本课程主要介绍企业为获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的社会过程和管理过程。主要内容有市场营销的核心概念,市场和顾客价值分析,市场营销战略和市场营销组合,全球范围内可持续市场营销等。